Unser Service
Filed Under (Onlineshop) by admin on 20-08-2010
Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch! Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn! Den ersten Schritt in eine neue Richtung haben wir mit unserem verbesserten Online-Shop gemacht. Viele erweiterte Funktionen und Möglichkeiten können wir von nun an anbieten.
- Lager, Lieferung und Versand
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Bei allen Produkten können Sie sofort sehen, ob sie auf Lager sind. Die Verfügbarkeitsanzeige funktioniert nach dem Ampel-Prinzip – gelb und grün sind verfügbar und sofort lieferbar, rot bedeutet nicht auf Lager, mit einer längeren Lieferzeit ist zu rechnen. Zukünftig werden alle grün und gelb gekennzeichneten Artikel bestellbar sein, rote nicht. Wenn Sie neben einem Produkt bzw. Variante keinen “In den Warenkorb”-Button finden, ist der Artikel auch nicht auf Lager. - Der Versand erfolgt, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem Konto eingegangen ist.
- Wir versenden täglich von Montag bis Freitag unsere Ware. Der Versand erfolgt hauptsächlich mit DPD. Die Regellieferzeiten bei DPD betragen innerhalb Deutschlands 1-2 Werktage.
- Wir hinterlegen bei Ihrer Bestellung die Track & Trace-Nummer. So können Sie, sobald DPD das Paket bei uns abgeholt hat, mit nur einem Klick aus Ihrem Account heraus sehen, wo sich die Lieferung befindet. Bitte beachten Sie – nur wenn Sie auch einen Account angelegt haben, sehen Sie die Tracking-Nummer.